Nu har jag flyttat.

Bloggen heter nu manganlundin.blogspot.com.

Ett coolare namn. Samma innehåll.

Tryck här.

Timing

Varmt varmt varmt. 30 grader.

Och då är isbjörnarna ute på gatorna. Vet inte om kampanjen är kopplad till omvärldens fördomar om att de vita nallarna går på gatorna i Sverige. Men om det är så är det ju rätt smart eftersom Göteborg är värld för U21-EM i fotboll. Många inresta turister alltså.

Tack Vicks för god karamell.

Ledsen.

En av Göteborgs trevligaste byråer har gått omkull. Jag har känt Lakritz i snart femton år och jag lider. Kämpa på vänner. Det kommer bra ur dåligt.

Kom igen!

En riktigt dum trend. Eller, trend förresten. Eländet har ju pågått ett bra tag.

Jag pratar så klart om kundservice. Eller bristen på kundservice. Hur kan intelligenta marknadsförare och företagsledare kallt kalkylera med en usel kundservice för att tjäna några korvören (på kort sikt)? Fyra år efter jag slutade på TeliaSonera får jag fortfarande stå till svars för människor med sura minnen från telefonköer och talsvar. Vi hade ju tänkt att de skulle komma ihåg vårt strategiska huvudbudskap "Telia inspirerar till mänskliga relationer" (eller nåt sånt).

I en värld av snåriga villkorsförbehåll (i teckengrad 4), fulsälj, telemarketing, bluffakturor, köp-en-jag -har-en-själv-killar-med-jidhefrilla har den ärliga allt att vinna. Kom igen! Raka puckar, tydliga villkor, ovillkorliga garantier, klara blickar. Ni kommer sopa banan. För om upplevelsen baseras på gapet mellan förväntan och upplevelse så är ju inte uppgiften så svår. Eller?

J Mark.

Nöjd nu Johan?

Tänk om...

Tänk om Koenigsegg köper Saab.

Jag kan egentligen inte bedöma om Ängelholm/Norge kan driva Saab framgångsrikt, men ur varumärkesarbetarens perspektiv är det minst sagt spännande.

Trots att Saab "aldrig" gått med vinst är varumärket starkt. Flygplansarv, Karlsson på taket, turbo och Aero. Snabbt, annorlunda och spännande. Det kombinerat med Bård Eker, flygplanshangarer, teknologi, dyrt, tokracer, myt och mystik. Det skulle bli nåt det.

Det finns två varumärkesskolor: Den ena ritar Aakers modeller och försöker per teori räkna ut hur det ska gå. Det brukar funka sisådär.

Den andra skolan leds av Öhlin och Roberts. De tror att vårt förhållande till varumärken styrs av hjärtat och inte av hjärnan. Kevin Roberts pratar om att Lovemarks är nivån bortom brands och att byggstenarna stavas Intimitet, Sensualitet och mystik.

Jag hör definitivt till det sista gänget. Och då är det mycket lättare att tro att Saab+Koenigsegg=sant.

CP+B Europe

Daddy, en av Sveriges absolut bästa webbyråer är sålt till Crispin, Porter & Bogusky. Grattis till Gustav, Björn och Jonas och alla andra. Och grattis till byrågöteborg. Och grattis till mig.

För att CP&B verkar betrakta Göteborg som bas för deras europeiska expansion är ett riktigt gott tecken för alla oss som jobbar med marknadskommunikation i Göteborg.

CP&B är inte vilken reklamlåda som helst. Det är kanske den ledande kreativa byrån i världen. Det är som att Toyota skulle köpa Saab och förlägga hybridmotor-forskningen till Mölndal. Eller som om Apple köpte Krusell för att bygga ut ett eget väsksortiment. Bra alltså.

Skäll

Jag fick skäll av min goda vän Johan Mark häromdagen. Slöseri med tid var hans reflektion efter besök på bloggen. Kaffebilder, musikbetraktelser och sån skit. Du skriver ju inte om varumärken och kommunikation, som i dina (förträffliga) nyhetsbrev.

Det är faktiskt sant. I min iver att skriva har kvaliteten skiftat. Men nu jädrar. Nu är det bara kvalla som gäller.

Ole dole doff

Förut var det svårt att komma ut på Internet. Uppringt Internet, 28.8, ISDN, krångliga mobilinställningar.

Nu finns det mer att välja på. Ole dole doff, jag tror jag tar mitt 3G-modem. Och varför ska jag köpa tid på hotellets WiFi när det finns fast uppkoppling gratis?

Förresten, jag hade tillgång via min iPhone med...

Gott och nyttigt.

Fint tåg.

Det här tågsetet har jag aldrig sett förut. Riktigt fint. Och nästan nytt. Jag gillar verkligen att åka alingsåspendeln. Särskilt idag.

Rulla på farbrorn.

Kompassen körde något slags gerilla-event härom veckan. Ja, egentligen tycker jag att det krävs lite mer kreativ höjd för att få kalla något gerillareklam, men ändå.

De täckte hela gångvägen med konstgräs, låtsasblommor och beträd-inte-gräset-skyltar. Inget annat budskap vad jag kunde se. Som om någon brydde sig. Närå alla klev över utan att verka ta någon större notis. Alla utom en gammal man med rollator. Han stod där. Tvekade. Undrade. Våndades. 

Jag klev fram till honom och sa "skit i skyltarna. Det är bara reklam. Kliv på du". Farbrorn tackade och rullade över.

Åh vad uppfriskande.

En av världens mest välrenommerade varumärkesbyråer, startad av guruernas guru Wally Olins, har en väldigt...ful sajt.

Jädrarns vad uppfriskande. Innehåll premieras före yta. Det är det som gör skillnad på nätet. Det här ger mig råg i ryggen och argument i min kamp för bättre kommunikation. Och så kanske jag tar det som hemläxa för min egen sida...

Åh vad bra.

Imperiet Blå Himmel Blues i lurarna. Nostalgi. DX7, Yamaha RP9000, 8-tums virvelkagge. Bra! 

Vindriktning

Som en Windex (mojängen som sitter längst upp i segelbåtsmasten och som visar vindriktning och möjlig kryssvinkel). Så funkar DI.se. Nyss var det svart, svart, svart men så här såg topprubrikerna ut i morse:

Börsglädje i USA

Valutavinster väntas i höst

Banker vill betala tillbaka miljarder

Elpriset fortsätter nedåt

Munter start på veckan

Det stod även något om Lundin i ryskt drama. Men det var inte jag.

MyMission 09

Igår satt jag med i juryn för affärsidétävlingen MyMission 09. Sex finalister kom in, en efter en, och presenterade sina idéer för tjugo pers med armarna i kors.

Men ojojoj vad de var coola. Bra idéer, säkra argument och på sina håll magiska presentationer. Jag lyfter på (Per Magnes) hatt och inspireras. Lycka till!

  

Nu är det bevisat

Nu är det sant. Det säger ju Handels i Stockholm.

Men egentligen är det ju galet att det ska till en akademisk avhandling för att säkra misstanken om att varumärken som inte varierar och överraskar uppfattas som tråkiga medan varumärken som överraskar anses mer spännande och vitala. Ingen raketforskning direkt. Även om forskaren lanserar det nya fantastiska begreppet varumärkesinkongruent kommunikation.

Men för mig är det bra. Jag fajtas ofta med de som anser att det är viktigare att göra rätt än bra. De som tror att kunderna kommer gå bananer om komplementfärgen utelämnas eller om loggan sitter längst upp till vänster på busskurs-reklamen istället för längst ned till höger (där den skyms av hundar, spritkassar, cyklar etc.). Då kan jag dänga avhandlingen i bordet och kamma hem han-är-ju-faktiskt-riktigt-påläst-credd.

Jag hittade ett roligt exempel på detta på spårvagnen i morse. Statoil tar till ett helt nytt tonläge i sin reklam. Antingen är det medvetet för att utmana eller också är det ett olycksfall i arbetet. Vad vet jag.

 

 

Konferensrum-kajko

Ett vanligt misstag är att bedöma texter, pay-offer, varumärken och annat jox i komfortabla och kontrollerade konferensrum. Och ofta nöjer man sig med att läsa och betrakta och glömmer att säga och lyssna. Då blir det ofta fel. Det blir kajko.

Anledningen är enkel. Varumärken upplevs med alla sinnen och det är kanske vanligare att man säger eller hör än att man läser det. 

Jag hörde ett bra exempel på det på TV igår:

Oliva by CCS. Säg det fort några gånger så blir det jätteroligt.

Försök efterlikna verkligheten när du tar ställning. Istället för att lyssna på radiospoten i en fin och flådig studio kan du klistra in den in ett reklamblock och lyssna i bilen på väg hem. Ett nytt varumärke (namn) kan du säga på olika språk och dialekter. Klistra in loggan i riktiga miljöer istället för att kolla på pannå. 

Lycka till.

Nyhetstorka

Är det inte lite tidigt för nyhetstorka? Det brukar ju vara under semestern som det är svårt att fylla tidningen.

Oväntat ord

Skrev nyss till en kund. Använde ordet "sjusärdeles". 

Det var oväntat. 

Hur allt hänger ihop 3.0

Ni vet den där bilden man fick lära sig i skolan. Den med sändare, mottagare och ett moln (brus) i mitten. Jag har vidareutvecklat den en smula. Lite förmätet kanske men jag tror jag har sett nog för att uttala mig om verkligheten.

De flesta skrattar när jag visar den. Det är i och för sig meningen, men bilden visar faktiskt sanningen. Det är minst så råddigt att driva ett stort (eller litet) kommunikationsprojekt. Tro mig.

Fläsfilé

Rolig felstavning.

Till och med di.se!

Banners som följer mig när jag scrollar ner på en sida är bland det värsta jag vet. Nätblaskor som aftonbladet och expressen har haft det ett tag men nu hittade jag eländet på di.se. Fy skäms DI. Gör inte så. Vi hatar det.

Det går inte att gapa ut sitt budskap längre. Särskilt inte på nätet. Där måste du förtjäna uppmärksamheten.

Och du annonsör (jag har redan glömt vem du var). Ring mig så får vi prata media...  

Höll på att ramla av stolen

Häromdagen fick jag ett mail som meddelade att Guy Kawasaki följer mig på Twitter. Herrejösses! Guy Kawasaki! Sen kom jag på att det nog inte var särskilt personligt. Jag skriver ju på svenska... 

Stort?

Var och åt på en lunchrestaurang i Högsbo Industriområde igår. En riktigt bra sådan faktiskt. Alltid bra mat och After Work enligt uppgift.

Men är det inte lite Taylorism-varning här? 

MyMission 09

Nu har jag precis gjort min jurybedömning för affärsidétävlingen MyMission 09. Riktigt skoj! Och ärofyllt. Nästan som Draknästet. 

Om du har smarta idéer i byrålådan så tveka inte att häng på nästa år. Kvalificerad gissning är att det då heter MyMission 10. Och tills dess, ut och analysera konkurrensen (alla missar detta), fnula på affärsmodellen (alla missar detta) och definiera målgruppen (alla missar detta).

Och så måste du läsa The Art of The Start (Guy Kawasaki). 

 

Marketing-by-sätting-press-på-egot

Här är en skylt som sätter press. På egot. Tänk om jag är en sån som inte känner skillnad? Kan jag fortsätta äta Pågens? Tänk om någon ser mig.

Det är väldigt mycket konnässerande just nu. Vi köper kök för drösvis med pengar men lägger mindre tid på matlagning. Whisky, cigarrer, mint-condition och premium ska´re va. Svarta lådor med guldtryck. För att inte tala om (rätt fula) ekodojor för tusenlappar.

Och själv sitter jag och skriver detta på Da Matteo. Med en finkaffe trots att gratis kaffe finns på kontoret 100 meter bort. Min dator är dyr och i aluminium trots att plast duger fint. Klockan på armen kostar mer än den borde. Men går fel ändå.   

Bra medieval

Sitter å jobbar å jobbar å jobbar. Snart ska jag sätta mig på pendeln för att lämna in grejor till revisorn. Efter det ska jag träffa Gustav M på lunch. 

Just som jag funderar på vilket tåg jag ska ta kommer Västtrafiks roliga reseplanerar-radiospot på Spotify. Bra tänkt! Hur kunde ni veta... 

Amatörfotograf

Här står jag med min fina Canon G9.

Inte ofta

Om man är 1.70 (knappt) är det skönt att slå huvudet i taket ibland. 

Dagens lärdom

Ställ aldrig en godsaks-kupa framför ett fotografi. 

På stolen

Vad har jag gjort för att förtjäna detta? Kan det vara tejpremsan på musen Håkan?

Dagens citat

Claes P i möte: Alltså, vi måste ta reda på kundens styrkheter och svagheter.

Hört på en caféfrukost

Två kvinnor sitter bredvid mig på Le Pain Francaise. Jag kan inte låta bli att lyssna.

Var sitter han nu? På produktägarskapet? Jaså, har de varit mycket rykten? Hm, som vanligt alltså. Jag ska träffa Christer och se...kan nog bli något. Alla roller blir annorlunda. Inte en omorganisation på det sättet. Vem ska göra vad? Inte så tydligt...Alla måste göra allt? Vi har ingen personalchef här. Ledningsgruppen måste göra allt. Rätt tungt. Vi ska utreda vad som ligger inom uppdraget. Vad avsikten är. Eller var.

Tänk om vi kunde ta oss ur de här diskussionerna. Om vi la all kraft på ett ta fram glimrande varumärken istället för att prata om vem som ska göra vad. 

Istället borde alla göra allt - för alla. I ett magiskt kaos. Då skulle vi sopa banan.   

Reklameffekt

Jag har gjort väldigt mycket reklam i mina dagar. Men detta anspråkslösa brev är nog det mest effektfulla. Åtminstone i förhållande till insats. Bra ROI* alltså.

Min kompis L började jobba på stora fina börsbolaget som informationschef. Detta måste firas med en lunch tänkte jag (utan några baktankar alls). Men eftersom L aldrig ringde tillbaka skickade jag detta brev. 

Förutom att L återkom jätte-jättesnabbt gick han runt på hela direktionsvåningen och visade upp mitt brev. Efter det förevisade L brevet för massvis av nyanställda vid en gruppintroduktion som exempel på nytänkande direktreklam.

Brevet kostade mig bara 5,50 kronor eftersom jag stal tuta och tejp av mina barn. Rätt bra effekt...

* ROI betyder Return on Investment och nämns oftast i korridorerna på storbolagen. Gör sig bäst på stockholmska.  

Vilken röra...

Clip Art

Snälla, kan ingen förbjuda Microsofts Clip Art-bilder? En fråga för EU kanske?

Det är fascinerande att fundera på vem som skapat bilderna. Det måste ju ha suttit någon avlönad illustratör på Microsoft och påtat med dem. Och han (det måste varit en man!) gick väl hem till sin familj på kvällen och var rätt stolt. - Jo´ru min son, idag har pappsen tecknat en farbror som står och tittar i ett förstoringsglas. Och i morgon ska jag ge mig på en animerad gubbe i partyhatt som blåser i en pappersstrut. Med ljud minsann. 

Fredag...

En lång vecka. Mycket jobb.

Bredvid mig på tåg-sätet står det kassar från Saluhallen. Skaldjur, aioli, goda grönsaker, bröd, starka korvar och en fantastisk nötmix. Det+vin+soffan+min familj+Lets Dance-final = bra.

Och i morgon spöar Frölunda HV. Hoppas jag.

Originalfilmen

Webb-produktionsledare Viktor bad kunden om originalfilmen. Syftet var att lägga upp den på kundens sajt. Döm om hans förvåning när denna dök upp.

Snyggt jobbat

Hur gick detta till? 18 000 vårrullar till Vägverket? 

(Går)dagens citat

En icke namngiven vän och kollega (vi kan kalla honom Fredrik B) fällde följande klassiker igår:

"Alltså, som jag ser mig framför det."

Inspiration

Igår tog jag båten över till en kund på Norra Älvstranden. Jag blir alltid lika inspirerad när jag beger mig över till andra sidan. Om det är båtresan eller omgivningarna som gör det vet jag inte, men bra känns det i alla fall. Man borde kanske ha sitt kontor där...

Sen att fartygsbefälet råkade vara en kompis och fick åka med på bryggan gjorde inte saken sämre.

Ett viktigt jobb

Här det fysiska resultatet av en av mina kurser. Fin-fin lokal, pod-kaffe, lyxmackor.

Bra jobbat Mangan.

No till finanskrisen forts.

Nu är jag med i Facebook-gruppen. Tillsammans med väldigt många.

Join the band.

Jag blir så arg...

...att jag inte kom på det själv. 

Lars Nonbye på danska skyltfirman Ole Nonbye A/S gör det jag försöker intala mina kunder att göra. Nämligen att skapa en nyhet. Al Ries säger ju "att om du inte har en nyhet, skapa en".

Vet inte om ni såg inslaget på SVT igår? Ole Nonbye har förbjudit finanskrisen. Hans praktikant börjar dagen med att klippa ur alla tidningsartiklar som rör finanskris och sånt elände. Hela personalen ställer upp och den redaktionella uppmärksamheten är massiv.

Nu håller mitt datorbatteri på att ge sig men så fort jag har ström ska jag gå in och registrera mig på deras Facebook-sida. Återkommer med fortsatt rapport...

Vinter igen

13 mars. Precis när vårkänslorna börjat ge sig till känna händer...det här.

Men det gäller att ta vara på saker och ting. I går kväll var det stort snöbollskrig med barnen.

För ett tag sedan var jag och Håkan och ledde workshop i Skåne. Det gick rätt bra men en grej jag funderar på är varför vissa inte lyckas med till synes enkla saker. Till exempel godis: Om det enda man behöver tänka på är att göra det gott, hur kan man då misslyckas?

På workshopen hade hotellet ställt in riktigt äckligt godis. Det var så avskyvärt att jag var tvungen att skriva ett meddelande till Scandic.

Förra veckan var jag på utbildning hos en duktig och pedagogisk konsult. Inga fel alls, men på en av power point-slajdarna fanns en bild av galen kines som kom fram ur skärmen på en lap top. I handen hade kinesen en floppy disc.

Jag kan aldrig hålla tyst så jag frågade varför kinesen var med. Eh...jag vet faktiskt inte blev svaret.

Mitt råd: Om du ska köra ppt - var MINIMALIST. Snälla, snälla, snälla. 

Kan man säga så här?

Säljstöd.

Jag vet att man inte ska skoja om Volvo nu. Förlåt. Jag lider med dem och hoppas på underverk men jag kunde inte låta bli att notera denna säljstödsskylt. Wii på köpet. Undrar om det hjälper? Får en mackapär för två papp någon att köpa en bil för en halvmiljon? Jag bara undrar. 

Torsdag 16:01

Nu är Viktors grejor inlindade i Glad-Pack. Problemet är löst.

Observera att skärmsläckaren är på. Viktor har alltså suttit och trasslat en bra stund...

Torsdag 15:47

Viktor häller kaffe i sitt fina tangentbord. På bilden syns han tömma det på sitt oönskade innehåll. Dripp dropp.

Medieval Kungsgatan

Tjeeena Kungen! Hur eeere? Du har väl egen lägenhet? Säger den odräglige back-slick säljaren från Gota Energi och hänger mig i hasorna.

Nej tack, jag är inte intresserad. Oförstående hänger han med några steg till innan han släpper.

Men det jag är mest fascinerad av är hur medievalet går till. På allt för många huvudkontor sitter uppenbarligen civilekonomer och utbrister att "Kungsgatan i Göteborg! Där går många människor som måste vara intresserade av vårt super-duper-megagrymma erbjudande! Där ska vi vara!". Men det marknadsförarna inte gör är att bemöda sig med att bege sig till Kungsgatan för att kolla medieplatsen med egna ögon. Hade de gjort så skulle de sett horderna med säljare som slåss om vår uppmärksamhet. Och vi som går där varje dag hade sluppit dem på plats.    

Lindt choklads reklamfilmer snurrar rätt friskt på TV just nu. Det har väl ingen missat. Bra reklam ska ju visa att den tar oss på allvar, att vi är intelligenta varelser och reklamen bör lämna något för hjärnan att lista ut.  

Men snälla. Pay offen. Hur tänkte ni där? "Lindt - oändligt förfinad".

Häpp.

Vojne vojne. Här blev det riktigt tokigt...

Vad gör du på jobbet pappa? Det frågar ibland mina barn. Ja, det kan man verkligen fråga sig. 

Jaharu...

Jaharu Mangan. Det var ju snällt mot dig själv att börja blogga. Eftersom uppdragen rasar in och lågkonjunkturen lyser med sin frånvaro så var det ju riktigt smart att skapa en arbetsuppgift till. Hoppas inte min fru hittar hit.